Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789pf thông qua tên miền 789pf.cam, ứng dụng di động, và bất kỳ nền tảng liên quan nào khác do 789pf vận hành.

1.2. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789pf, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình theo các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

1.3. Chính sách này được áp dụng bổ sung cùng với Điều khoản & Điều kiện của 789pf. Trong trường hợp có xung đột, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

1.4. Chính sách này áp dụng cho cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký nhưng đang truy cập nền tảng 789pf.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789pf, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng 789pf, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian trải nghiệm từng trò chơi.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

3.1. 789pf sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính (KYC), và cung cấp toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản và các vi phạm khác đối với Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người chơi.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

4.1. 789pf xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện cam kết dịch vụ đã thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định AML/KYC và các yêu cầu báo cáo pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của 789pf, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và một số mục đích tùy chọn, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5.1. 789pf không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game (như nhà cung cấp casino trực tuyến) nhận dữ liệu phiên chơi ở cấp độ tối thiểu để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ chống gian lận: Các đối tác chuyên về phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống, hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hay quốc tế.

6.1. Các biện pháp kỹ thuật: 789pf áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu: 789pf lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định AML.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

7.1. 789pf sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện đã chọn và các cài đặt cá nhân khác.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và hiệu suất hệ thống để phát hiện và khắc phục sự cố kỹ thuật.

7.2. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng các tính năng của nền tảng 789pf.

8.1. Người chơi có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 789pf:

8.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 789pf qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.3. Trong một số trường hợp, 789pf có thể không thể đáp ứng yêu cầu xóa dữ liệu nếu việc lưu trữ dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo luật phòng chống rửa tiền). Chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do nếu không thể thực hiện yêu cầu của bạn.

9.1. Dịch vụ của 789pf chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

9.2. Trong quá trình đăng ký tài khoản, 789pf yêu cầu người chơi xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh tuổi (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) trong quy trình KYC.

9.3. Nếu 789pf phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình phù hợp với quy định pháp lý.

10.1. Nền tảng 789pf có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ đó.

10.2. 789pf không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10.3. Khi bạn sử dụng phương thức thanh toán như MoMo hay ZaloPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua hệ thống của các nhà cung cấp đó và chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của họ.

11.1. 789pf có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý.

11.2. Khi có thay đổi quan trọng, 789pf sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

11.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789pf sau khi Chính sách bảo mật sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789pf xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: 789pf.official — hỗ trợ 24/7
• Telegram: @789pf_support — hỗ trợ 24/7

12.2. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc.